VERZENDEN

Verzenden binnen Nederland
ANK2020 probeert zoveel mogelijk items via de gewone pakketpost te versturen. Indien dat niet mogelijk is vanwege afmetingen of gewicht, dan zal ANK2020 zelf de bezorging doen of met een derde partij samenwerken. 
Verzendkosten zijn voor de koper. 

Verzendtijd pakketten: 
De gewone pakketpost zal binnen 1 week worden gepost, vanaf dat moment geldt de levertijd van het transportbedrijf waarmee we samenwerken. 

Verzendtijd grotere items:
Voor grotere items zullen we contact opnemen om een bezorgmoment af te spreken. We streven ernaar om grotere items binnen 2 weken te laten bezorgen. Soms werken we hiervoor samen met derden, zoals brenger. Het is op het moment van bezorgen belangrijk dat er 1 persoon aanwezig is om te helpen. Items worden tot aan de voordeur op de begane grond gebracht. Indien u toch meer hulp nodig heeft, laat dat dan tijdig weten.

Afhalen:
Aangekochte producten dienen binnen maximaal 14 dagen te worden afgehaald. U kunt een afspraak maken om uw aangekochte product op te halen via mail:info@ank2020.com of telefonisch 06-41377560

Douanekosten en belastingen:
Voor kopers, gevestigd in Nederland, zijn de Nederlandse wetten en regels van kracht met betrekking tot goederen die vallen onder de margeregeling.

Voor kopers, buiten Nederland, zijn eventuele invoerrechten en douanekosten voor de koper.

Indicatie verzendkosten: 

Binnen Nederland met verzekering.

Gewone pakketpost 

10,00 euro tot 10 kg

18,50 euro tot 23 kg

Grotere items die niet met pakketpost meekunnen van postnl.

50,00 euro

Afhalen 

Op afspraak kunnen items worden opgehaald.
Hiervoor kunt u contact opnemen met 

Binnen Europa*

Gewone pakketpost 

Europa

0-2 kg€ 18,50

2-5 kg – € 31,00

5-10 kg – € 31,00

20-23 kg – € 55,00

Grotere items

prijs op aanvraag*

*Breekbare items worden met een verzekering verzonden. 

RETOUREN

Retourbeleid
We raden u ten zeerste aan om het artikel eerst bij ons te komen bekijken. Zo voorkomt u dat u een item koopt dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Ook kunt u contact met ons opnemen mocht u nog extra foto’s willen of voor een videogesprek. 

In principe is retourneren niet mogelijk.
Onze items zijn van dien aard, dat het niet raadzaam is om items heen en weer te versturen. 
De vintage items hebben vaak wel enige sporen van gebruik. Het is daarom voor ons niet te checken in hoeverre er extra sporen bijgekomen zijn etc. 

Een defect item retourneren?
Op onze website leest u wat de staat is van elk item. Ook worden lampen gecheckt of deze werken, voordat deze worden ingepakt. Mocht er onverhoopt toch iets defect zijn of is er schade ontstaan tijdens transport, dan kunt u dit binnen 24 uur na ontvangst melden. U krijgt dan te horen of het item geretourneerd moet worden. De verzendkosten en het volledige aankoopbedrag krijgt u terug. Indien voorradig kunt u ook een vervangend item uitkiezen. 

In een heel enkel geval is retourneren mogelijk. 
U bent zelf verantwoordelijk om het item in goede staat terug te sturen. Indien het item in dezelfde staat weer bij ons binnen is, krijgt u het aankoopbedrag terug. Wanneer een geretourneerd item niet in dezelfde staat terug is bij ANK20202, krijgt u een deel van het aankoopbedrag terug. De verzendkosten (zowel heen als terug) zijn voor uw eigen rekening. 

Indien u toch de mogelijkheid wilt om een item te kunnen retourneren, neemt u dan contact op met ons via email: info@ank2020.com of telefoon: 06-41377560.

We zullen u dan informeren of retourneren mogelijk is en welke voorwaarden en kosten daaraan verbonden zijn. 

In de volgende gevallen is retourneren sowieso niet mogelijk.

  • Het item in de uitverkoop of met een korting is gekocht.
  • U van tevoren weet dat er bepaalde mankementen of gebreken aan het item waren. 
  • U van tevoren bij ons bent komen kijken naar het item. 
  • Er is aan het item gesleuteld of het is bewerkt (bijvoorbeeld opgepoetst, gerepareerd etc.) 
  • Het item is gebruikt door u.

Koop Annuleren

Het kan voorkomen dat u toch wilt afzien van de koop. 
U kunt binnen 24 uur na het betalen aan ons doorgeven dat u toch wilt afzien van de koop. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen:

Telefonisch 0641377560 of mailen naar 
info@ank2020.com
Vermeld in uw mail ook het ordernummer.

Het retour en verzendbeleid vindt u ook in onze algemene voorwaarden.